L’organizzazione della struttura aziendale è stata studiata in modo da soddisfare ogni esigenza del cliente. Al vertice vi è la Maurelli Distribuzione S.p.A. che, grazie all’efficiente e dinamico sistema logistico e ad un magazzino ricambi di oltre 50.000 referenze sempre disponibili, consente di poter consegnare i prodotti in tutto il territorio nazionale e internazionale in tempi brevi. Per meglio rispondere a tutte le richieste, all’interno dell’azienda sono presenti: un Call Center Tecnico per consigli e suggerimenti specifici circa ricambi OE e Aftermarket; un Ufficio Pricing per le problematiche relative a quotazioni e prezzi di mercato; un Ufficio Marketing per la realizzazione di promozioni studiate ad hoc e per la pianificazione e la gestione degli eventi dove il protagonista è sempre il cliente.

I punti diretti di vendita ai clienti finali sono rappresentati dalle filiali della Maurelli Commerciale S.p.A., dove personale altamente qualificato risponde alle esigenze degli stessi con la vendita al banco e telefonica. La capillarità della presenza dell’azienda è garantita anche dalla presenza degli agenti di vendita collocati su tutto il territorio nazionale.